Shipping policy

Politica de Livrare

1. Informații Generale

Livrăm produsele noastre pe întreg teritoriul României prin curier rapid. Procesăm comenzile de luni până vineri, între orele 09:00 și 17:00.

2. Termene de Livrare

• Timp de procesare: 1-2 zile lucrătoare.

• Timp de tranzit: 24-48 ore lucrătoare de la confirmarea expedierii.

• Notă: Termenele pot varia în funcție de disponibilitatea stocului și perioadele aglomerate.

3. Costuri de Transport

• Livrare Standard: 19.90 RON.

• Livrare Gratuită: Pentru comenzi care depășesc valoarea de 300 RON.

• Costul final va fi afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

4. Modalități de Livrare

• Curier Rapid: Livrare direct la adresa indicată de client.

• Easybox / Locker: (Dacă este disponibil) Ridicare personală dintr-un punct fix.

5. Urmărirea Comenzii

După expedierea coletului, veți primi un cod de urmărire (AWB) prin e-mail sau SMS pentru a verifica statusul livrării pe site-ul curierului.

6. Recepția Produselor

Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, vă recomandăm să refuzați primirea sau să întocmiți un proces-verbal cu curierul.